Le débreffage synchrone virtuel facilité

Le débreffage synchrone virtuel facilité se mène sur une plateforme de conférence Web et la discussion, modérée par un enseignant formé, se tient à un moment précis prédéterminé (Verkuyl et coll., 2020). Ce format de débreffage peut être utilisé après une simulation facilité en ligne sur une plateforme de conférence ou plus tard, si les apprenants jouent de façon asynchrone au jeu de simulation virtuelle. Le débreffage virtuel synchrone facilité permet une certaine flexibilité pour l’apprenant et pour l’enseignant (Goldsworthy et Verkuyl, 2021). Un des principaux avantages de ce format de débreffage est qu’il permet aux apprenants d’entendre les perspectives sur le jeu de leurs collègues et de leur enseignant formé. Par contre, ce format offre moins d’occasions pour la réflexion authentique sur l’expérience. Un autre défi est que les apprenants et les enseignants formés doivent prévoir une rencontre à une heure qui convient à tout le monde (Goldsworthy et Verkuyl, 2021).

Les questions pour la discussion facilitée sont conçues par l’enseignante formée et s’appuient sur un cadre théorique de débreffage. Les questions comme telles devraient tenir compte du niveau de l’apprenante et l’aider à atteindre les objectifs d’apprentissage du jeu de simulation virtuelle. Un débreffage synchrone devrait se tenir dans les deux semaines suivant la réussite du jeu par les apprenantes et ne devrait pas durer plus de 50 minutes (Goldsworthy et Verkuyl, 2021). Pour assurer le succès du débreffage, l’enseignante formée doit faire preuve de bonnes capacités de facilitation et doit fournir des instructions précises en matière de participation au débreffage (Goldsworthy et Verkuyl, 2021).

Le débreffage synchrone virtuel facilité s’appuie sur les Healthcare Simulation Standards of Best PracticeTM (normes des meilleures pratiques de simulation en soins de la santé), mais comprend quelques nuances propres à l’environnement virtuel. Afin de rehausser la sécurité psychologique, il faut tenir compte de plusieurs éléments essentiels lors de la facilitation de ce format de débreffage (Goldsworthy et Verkuyl, 2021) :

  • Assurer que l’espace de discussion est surveillé ou désactivé afin d’éviter que l’attention des apprenantes ne soit détournée du débreffage par des commentaires inappropriés.
  • Rappeler le besoin d’une bande passante stable ou fournir un service de téléconférence comme renfort.
  • Encourager l’utilisation de la caméra vidéo. Même si cela peut avoir un effet dissuasif pour certains apprenants, lorsque les participants allument leur caméra vidéo, la participation s’en trouve accrue.
  • Assurer que les apprenantes bénéficient d’assez de temps avant le débreffage pour qu’elles aient l’occasion de réfléchir à leur performance au jeu et aux décisions qu’elles y ont prises, et qu’elles puissent revoir leur rapport de jeu individualisé.
  • Présenter des instructions quant à l’environnement de jeu idéal : bénéficier d’un bon éclairage, retirer les distractions, éteindre les téléphones cellulaires, se connecter depuis un endroit privé.
  • Il n’est pas recommandé d’enregistrer le débreffage puisque ceci pourrait avoir une incidence sur le sentiment de sécurité psychologique.
  • Limiter le groupe à 10 ou moins.

Le tableau 6.4 présente une description du processus habituel d’un débreffage synchrone. De plus, ce tableau peut servir de fiche de contrôle pour ce genre de débreffage.

Cliquez ici pour télécharger la version PDF accessible du tableau 6.4.

Tableau 6.4 : Processus du débreffage synchrone virtuel facilité

Processus Justifications

  1. Assurer que le débreffage est mené par une personne qualifiée.

Mener un débreffage est une compétence acquise

  1. Déterminer qui mènera le débreffage dans le cas d’une co-facilitation.

Contribue à l’organisation et au déroulement.

Permet l’occasion de surveiller les réactions des apprenantes.

  1. Assurer que l’enseignant comprenne le contenu de la simulation et les possibilités de décisions offertes aux apprenants dans le cadre du jeu.

Contribue à assurer la qualité du contenu et à une meilleure compréhension de la perspective de l’apprenant.

  1. Allumer le système de conférence Web avant que ne débute la séance. S’assurer que la vidéo n’est pas obstruée et que l’éclairage est suffisant. Vérifier l’audio.

Contribue à l’organisation et à la présence sociale.

Une expérience sans pépins techniques encourage la satisfaction de l’apprenante.

  1. Saluer les participants à leur arrivée.

Contribue à la présence sociale et au sentiment d’inclusion.

  1. Préciser les lignes directrices en matière de technologie : aviser si la séance est enregistrée et revoir les consignes d’utilisation de la vidéo, la fonction silence, les modalités du clavardoir, et le fonctionnement du microphone.

Rehausse le sentiment de sécurité psychologique.

Une expérience sans pépins techniques encourage la satisfaction de l’apprenante.

  1. Établir des règles de base : énoncé de confidentialité; lever la main pour minimiser les interruptions.
    Communiquer aux apprenants qu’ils devront répondre à des questions directes et qu’ils devront réagir à la simulation afin qu’ils puissent s’y préparer.

Rehausse le sentiment de sécurité psychologique.

  1. Revoir le déroulement : décrire le déroulement du débreffage (p. ex. réactions initiales, ce qui a bien ou moins bien fonctionné; les conclusions à tirer, les dernières réflexions).

Rehausse le sentiment de sécurité psychologique.

  1. Présenter à nouveau le patient et les objectifs d’apprentissage de la simulation : avec la simulation virtuelle, un décalage peut se manifester entre les expériences de jeu même et le débreffage. Ceci fait en sorte que tout le monde « est sur la même page ».

Contribue à l’organisation.

  1. Demander aux apprenantes d’accéder à leur rapport d’apprentissage et de revoir le contenu d’analyse de leur expérience de simulation virtuelle, le cas échéant, pendant le débreffage.

Encourage les habiletés de réflexions et d’analyse.

  1. Poser des questions au groupe, mais les publier sur le clavardoir aussi afin que les apprenants puissent les consulter au besoin.

Contribue à l’inclusion et à l’organisation.

  1. Commencer avec les réactions initiales (En quelques mots, comment vous sentez-vous par rapport à cette simulation ?).**

Encourage la réflexion.

  1. Continuer la discussion en demandant aux apprenantes de décrire ce qui a bien fonctionné dans le scénario. (Avec quoi se sentaient-elles à l’aise ? Que feraient-elles différemment la prochaine fois ?). **

Encourage la réflexion et les capacités d’analyse.

  1. Discuter de ce qui a moins bien fonctionné dans le scénario et ce qu’ils feraient différemment la prochaine fois,**

Encourage la réflexion et les capacités d’analyse.

  1. Demander à quel point elles savaient que quelque chose n’allait pas. Leur demander comment elles ont réagi.**

Encourage la réflexion et les capacités d’analyse.

  1. Revoir les messages ou les points clés (à l’aide d’un tableau blanc ou de diapositives afin d’encourager la discussion)

Encourage la mise en pratique des connaissances.

  1. Encourager les derniers commentaires et un message clé que les apprenantes pourront utiliser dans leur pratique. Inviter les commentaires de tout le monde.

Encourage l’inclusion et la mise en pratique.

  1. En terminant, remercier tout le monde de leur participation.

Appui la présence sociale.

  1. Offrir sa disponibilité pour toute autre discussion ou des questions.

Encourage l’apprentissage et l’inclusion.

  1. Évaluer les expériences des apprenantes et des enseignantes.

Encourage le perfectionnement du corps enseignant.

  1. Peaufiner sa stratégie pour une prochaine fois.

Encourage le perfectionnement du corps enseignant.

** Ces éléments peuvent varier en fonction du cadre de débreffage utilisé.

Le tableau ci-haut (en traduction libre, et modifié pour ce manuel électronique) est reproduit de l’article suivant : Goldsworthy, S., et Verkuyl, M. (2021). Facilitated virtual synchronous debriefing: A practical approach. Clinical Simulation in Nursing., https://doi.org/10.1016/j.ecns.2021.06.002

Dans la vidéo suivante, Sandra Goldsworthy, Ph. D., M. Sc., IA, CSI (C), ICMC (C), CCSNE, de l’Université de Nipissing discute de techniques de facilitation de débreffage synchrone virtuel avec apprenants après un jeu de simulation virtuelle. Cette vidéo est en anglais. Pour le sous-titrage en français, cliquer sur l’icone de sous-titrage (CC) au bas à la droite de la vidéo.

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