Sécurité psychologique
La sécurité psychologique est définie comme « un sentiment (explicite ou implicite) dans le cadre d’une activité fondée sur la simulation selon lequel les participant(e)s se sentent à l’aise de participer, de faire part de leur opinion, de mettre en commun leurs idées et de demander de l’aide au besoin sans craindre de représailles ou d’humiliation » [traduction libre] (Lioce, 2020, p. 38). Pour atteindre les résultats d’apprentissage et veiller à une expérience optimale de simulation virtuelle, il faut absolument encourager un environnement d’apprentissage sécuritaire où les apprenant(e)s se sentent à l’aise de faire des erreurs, sans risque d’être humilié(e) ou de subir des répercussions négatives, et où elles/ils se sentent respecté(e)s.
En simulation virtuelle, il faut tenir compte de bon nombre de nuances importantes à chaque étape de la simulation pour assurer la mise en place d’un environnement psychologiquement sécuritaire pour les apprenant(e)s. C’est au moment de la phase préparatoire de la simulation que toutes les composantes de la simulation virtuelle sont planifiées, y compris les considérations pour le maintien d’un environnement d’apprentissage sécuritaire. L’objectif de l’étape de prébreffage est de préparer l’activité pour les apprenant(e)s de façon à ce que les objectifs d’apprentissage, les règles de base, la façon de participer et les exigences technologies soient tous bien compris (INACSL Standards Committee, 2021). Au cours de l’étape de mise en œuvre de la simulation, la promotion d’un environnement d’apprentissage sécuritaire pour les apprenant(e)s passe nécessairement par leur capacité de faire des erreurs sans conséquence négative (Turner et Harder, 2018). À l’étape du débreffage, le sentiment de sécurité psychologique sera encouragé à l’aide de stratégies comme la préparation au processus de débreffage, la description des façons dont la confidentialité sera maintenue et des options offertes aux apprenant(e)s (par exemple, caméra vidéo allumée ou non, utilisation de la boîte de clavardage et choix d’un lieu sans distraction pour la réalisation du débreffage) (Goldsworthy et Verkuyl, 2021). Les stratégies visant la création d’un environnement d’apprentissage psychologiquement sécuritaire feront l’objet de discussions dans chaque chapitre du livre.
Conseil d’experts : Sécurité psychologique
Il est d’une importance critique de créer un environnement psychologiquement sécuritaire en simulation pour permettre aux apprenant(e)s de pleinement s’investir dans le scénario et dans la réalisation du débreffage – ce qui mène à de meilleurs résultats d’apprentissage.
Dans la vidéo suivante, la professeure Sandra Goldsworthy, PhD, MSc, RN, CNCC(C), CMSN(C), CCSNE, de l’Université Nipissing, présente un aperçu de la sécurité psychologique en lien avec l’utilisation de la simulation virtuelle.
