Module 2: Élargir vos connaissances interculturelles

Les valeurs comme prisme culturel

Nous commençons à acquérir nos valeurs dès l’enfance et, à mesure que nous grandissons jusqu’à l’âge adulte, les valeurs continuent d’imprégner notre vie et d’y donner un sens dans différents contextes. Par exemple, lorsque nous sommes enfants, nous pouvons apprendre à respecter nos parents. À l’adolescence, nous apprenons des règles sur ce qui est approprié lorsque nous interagissons avec nos amis. Puis, à l’âge adulte, nous apprenons les différents degrés de formalité et les attentes à notre égard en tant qu’employés.

Les valeurs culturelles sont des croyances profondes sur lesquelles nous nous appuyons pour déterminer ce qui est « bon, juste, acceptable et souhaitable » et ce qui est « mauvais, erroné, inacceptable et indésirable ».

Nous voyons constamment ce qui nous entoure (par exemple, les événements, les comportements, les attitudes, les actions, les réactions et les valeurs) à travers notre propre prisme culturel; c’est ce qui a du sens pour nous. Cependant, lorsque nous remarquons une façon différente de faire les choses, en dehors de ce que nous croyons être correct, nous interprétons souvent ce comportement comme mauvais, inapproprié ou offensant. Si nous prenons le temps de « changer » notre perspective culturelle et de voir les choses du point de vue d’autres personnes ou groupes, nous nous rendrons compte qu’ils suivent également les règles de ce qui est considéré comme correct selon leur propre perspective culturelle.

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En interagissant avec de nouvelles personnes, nous avons l’occasion d’élargir nos connaissances et de comprendre les perspectives et les façons d’être des autres. Nous pouvons ensuite utiliser ce que nous avons appris pour essayer de voir les choses à travers les perspectives culturelles des autres. Il est important de se rappeler que les différentes perspectives que nous utilisons ne se limitent pas aux personnes issues d’une culture différente. Elles s’appliquent également à la compréhension des valeurs, de l’histoire et des expériences des personnes qui nous entourent, notamment les immigrants de deuxième génération, les groupes autochtones, les personnes racisées, ainsi que les Noirs, les Blancs, les Asiatiques, et ainsi de suite. En outre, nous ajustons davantage notre perspective lorsque nous prenons en compte l’intersection de nos identités, notamment le contexte socio-économique, l’éducation, le sexe et l’orientation sexuelle, où nous appartenons à différents sous-groupes qui constituent notre identité en tant qu’individus. Être capable de changer nos perspectives à travers les lignes interculturelles et intersectionnelles nous permet de développer une meilleure compréhension de notre propre point de vue et de celui des autres, ouvrant ainsi la voie à l’acquisition de connaissances sur des questions complexes.

ACTIVITÉ : AJUSTER LA LENTILLE CULTURELLE

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Regardez le TED talk de Julien S. Bourrelle : Learn a new culture (13’19’’). Bourrelle est un ingénieur canadien qui a appris à ajuster sa perspective culturelle en interagissant avec les gens des pays où il a vécu. Pendant que vous regardez, pensez à vos propres expériences dans des situations où vous n’avez pas compris ce qui s’est passé (où les gens ont réagi d’une manière à laquelle vous ne vous attendiez pas) et à la façon d’adapter votre propre perspective pour acquérir des connaissances tout en vous engageant avec plus de succès auprès des autres. Vous êtes encouragé à prendre des notes auxquelles vous pourrez vous référer plus tard, ou simplement à écouter le conférencier tout en réfléchissant à la façon dont le contenu s’applique à vous.

Sur la base de l’exposé de M. Bourrelle, choisissez la meilleure réponse à la question suivante :

PENSEZ-Y BIEN

  • Pourquoi est-il important pour nous d’apprendre à nous adapter à différentes situations?
  • D’après votre propre expérience, quand les choses se seraient-elles mieux passées si vous aviez pris le temps d’ajuster votre perspective culturelle? Pourquoi? Que s’est-il passé?
  • Et si vous regardiez la chose d’un point de vue culturel différent? Quand pensez-vous qu’il aurait été préférable que quelqu’un vous traite différemment ou vous considère d’une manière différente?
  • Que se passe-t-il lorsque vous regardez les autres uniquement par le biais de vos propres valeurs? Qu’est-ce qui vous échappe? Quels problèmes peuvent survenir?

Les valeurs sont complexes et diffèrent d’une culture à l’autre au sein de groupes, d’organisations, d’universités, de villes, de quartiers, etc. À tout moment, nous suivons plusieurs ensembles de valeurs qui reflètent ce que nous sommes en tant qu’êtres culturels et en tant que membres d’une société. En outre, les gens possèdent également un ensemble de valeurs personnelles qui orientent leur pensée et leur façon d’être. Il est important de faire la distinction entre les valeurs culturelles, fondées sur les tendances du groupe, et les valeurs personnelles, fondées sur ce qui est important pour vous et ce qui guide ou influence vos décisions.

ACTIVITÉ : VOS VALEURS PERSONNELLES

Êtes-vous conscient de vos valeurs? Lisez les affirmations suivantes et réfléchissez à votre propre éducation et à ce que vous avez appris, par exemple, de vos parents, grands-parents et enseignants. Laquelle de ces options reflète le mieux ce que l’on vous a enseigné pendant votre enfance? Notez qu’il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses; cette activité a pour but de vous aider à réfléchir à vos valeurs et à ce qui est important pour vous avant de chercher à mieux comprendre les orientations des valeurs des autres.

[Adapté de Stringer, D., & Cassiday, P. (2003). 52 activities for exploring values differences. Intercultural Press. pp. 35-36, 43.]

PENSEZ-Y BIEN

  • D’où viennent ces valeurs ou ces façons de penser?
  • Sont-elles courantes au sein de votre groupe culturel? Sont-elles courantes dans l’endroit où vous étudiez ou travaillez ? S’agit-il de valeurs personnelles?
  • Si plus d’une option vous semble logique, se pourrait-il que vous soyez issu d’un milieu bi- ou multiculturel?
  • Si vous réfléchissez à ce que l’on vous a appris, en quoi cela diffère-t-il de votre façon de penser et de ressentir les choses aujourd’hui? Comment cela se fait-il?

Les valeurs par lesquelles nous vivons ne se limitent pas à ce que nous avons appris dans le cadre de notre socialisation culturelle. Elles comprennent également les valeurs organisationnelles (par exemple, l’université ou le lieu de travail) et personnelles. Bien que la culture soit le facteur déterminant de nos comportements, n’oubliez pas que la personnalité, les expériences et le contexte des situations jouent également un rôle important dans nos interactions et nos façons d’être.

À RETENIR

  • Les valeurs culturelles reflètent ce que nous avons appris depuis l’enfance et qui détermine notre conception du bien et du mal.
  • Les valeurs culturelles sont mieux perçues si nous utilisons des perspectives différentes — si nous essayons d’interpréter monde en regardant les choses d’un point de vue différent. Prenons l’exemple d’un homme qui embrasse une femme deux fois sur les joues pour la saluer. Selon la perspective culturelle que nous adoptons, cela peut être considéré comme un comportement approprié (du point de vue culturel de l’homme, il peut s’agir de la forme habituelle de salutation), ou cela peut sembler inapproprié (si cela ne fait pas partie du bagage culturel de la femme, elle peut avoir l’impression que son espace personnel a été envahi ou elle peut se sentir mal à l’aise puisque que pour elle, le contact physique est interdit pour des raisons religieuses).
  • Nous appartenons simultanément à de nombreux groupes différents, et nous avons un ensemble de valeurs qui reflètent nos identités intersectionnelles.

UTILISEZ LES STRATÉGIES SUIVANTES

  • Prêtez attention aux personnes qui vous entourent, en particulier lorsque vous vous trouvez dans un contexte interculturel, diversifié ou international. Efforcez-vous de raffiner vos capacités d’observation partout et à tout moment. Observez comment les gens agissent et réagissent, par exemple lorsque d’autres personnes achètent un café, font la queue, marchent dans la rue ou se saluent.
  • Essayez d’être objectif au lieu de juger ce que vous voyez : décrivez avant d’interpréter. N’oubliez pas que vous regardez les actions par le biais de votre propre perspective culturelle. Considérez comment les choses peuvent paraître du point de vue d’une autre personne. Mettez-vous à sa place.
  • Laissez toujours place à l’interprétation : les valeurs en question pourraient-elles refléter un groupe culturel, une organisation, les valeurs de la personne?

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