Module 3 : Développer vos compétences interculturelles

Développer son empathie

Connaissez-vous la différence entre l’empathie et la sympathie? Sur la base de ce que vous savez, est-il préférable de faire preuve de sympathie ou d’empathie envers les autres? Regardez cette courte vidéo qui explique la différence entre la sympathie et l’empathie, ainsi que leur fonctionnement à un niveau personnel. Avant de la regarder, pensez à un moment où vous avez eu besoin de sentir le soutien et la compréhension d’une autre personne. Pouvez-vous vous souvenir de ce qu’elle vous a dit? Quel effet est-ce que cela a eu?

PENSEZ-Y BIEN

  • Pourquoi pensez-vous que l’empathie est plus efficace que la sympathie?
  • Pourquoi la sympathie ne « fonctionne pas »?
L’empathie culturelle est l’action de comprendre, d’être conscient, et de se rapprocher des expériences, des circonstances et des sentiments des autres personnes. Elle implique l’utilisation de stratégies pour partager la compréhension et la connexion avec une autre personne.
La sympathie est l’action de compatir aux sentiments ou aux difficultés d’une autre personne de telle sorte que ce qui affecte une personne affectera l’autre. Elle implique un état mental partagé au lieu de développer une compréhension.

L’empathie culturelle est une compétence qui vous permettra de prendre en compte les perspectives, les expériences et les sentiments d’une autre personne en fonction de son origine culturelle ou des luttes et des défis auxquels elle est confrontée. L’empathie vous aide à vous doter de stratégies pour communiquer efficacement cette compréhension des personnes qui vous entourent, qu’elles soient issues de votre propre culture ou d’une autre. L’un des éléments clés de l’empathie culturelle est le lien entre le fait de considérer ce qu’une personne vit et de la comprendre sans la juger. Il n’est pas nécessaire d’être un expert en communication pour faire preuve d’empathie, mais l’empathie n’est pas chose aisée, comme vous allez le découvrir par la suite.

ACTIVITÉ : POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN D’EMPATHIE?

Regardez cette deuxième courte vidéo qui souligne l’importance de l’empathie dans notre société. Quels avantages l’empathie peut-elle apporter, selon vous, aux interactions interculturelles et à la société dans son ensemble?

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