Ce chapitre traite de la communication dans le cadre du cours, tant entre vous et les étudiantes et étudiants qu’entre les étudiantes et étudiants eux-mêmes.

Dans ce chapitre

• Communication entre vous et les étudiantes et étudiants
• Communication entre les étudiantes et étudiants
• Comportements, engagement et droits dans l’environnement en ligne
• Bâtir une communauté et une bonne expérience en ligne
• Pour approfondir

Communication entre vous et les étudiantes et étudiants

Il ne vous sera pas surprenant qu’une communication claire et cohérente soit aussi utile en ligne qu’en face à face, ce qui permet d’orienter les étudiantes et étudiants dans le cours et de répondre à vos attentes. Vous pouvez indiquer aux étudiantes et étudiants à la fois les méthodes qu’elles ou ils peuvent utiliser pour communiquer avec vous et les délais de réponse à attendre. Par exemple, vous pouvez leur indiquer les méthodes qu’elles ou ils peuvent utiliser pour communiquer avec vous et les délais de réponse à attendre :

• Envoyer des annonces Brightspace pour les messages de cours, chaque semaine.
• Tenir les heures de bureau par vidéoconférence (par exemple, Teams, Zoom), les lundis de 13 à 13 heures
• Les étudiantes et étudiants peuvent vous envoyer des courriels sur des sujets confidentiels ; vous vérifiez les courriels toutes les 24 heures
• Le forum de discussion Brightspace peut être utilisé pour des questions générales ou relatives aux cours ; vous pouvez consulter le forum toutes les 24 heures
• Pendant la vidéoconférence (par exemple, Teams, Zoom), les étudiantes et étudiants peuvent lever la main pour poser une question ou utiliser la fonction de chat.

Communication entre les étudiantes et étudiants

• Pendant la vidéoconférence, les étudiantes et étudiants peuvent utiliser la fonction de chat pour se parler entre eux ou utiliser les salles de discussion pour que les étudiantes et étudiants puissent avoir des conversations en petits groupes, par exemple pour se présenter en première classe
• Les étudiantes et étudiants peuvent utiliser le forum de discussion Brightspace pour communiquer entre eux (mais elles et ils utiliseront probablement plutôt leur propre méthode)
• Les cours de séminaire ont leur propre série de considérations et pourraient être considérés d’une certaine manière comme des conférences en ligne ; suggestions ici.

Comportements, engagement et droits dans l’environnement en ligne

Les principaux objectifs d’un cours en ligne sont de créer une communauté et une confiance, d’impliquer les étudiantes et étudiants dans le cours et de les aider à s’approprier davantage leur processus d’apprentissage. À cette fin, nous avons quelques recommandations :

• Les étudiantes et étudiants sont généralement excellents en matière d’étiquette en ligne, on peut donc leur faire confiance pour rester en mode silencieux si nécessaire lorsque d’autres personnes parlent ou en groupe et pour utiliser la fonction de chat de manière responsable. En fermant le chat, les étudiantes et étudiants se privent d’un moyen principal de communiquer entre eux, de poser des questions et de créer une communauté.
• Encouragez les étudiantes et étudiants à utiliser leur vidéo et encouragez la participation orale (c’est-à-dire à rester en sourdine pour parler), mais rendez cette mesure facultative. Bien que le partage de notre vidéo nous permette de nous rappeler que nous travaillons avec de vraies personnes en ligne, les étudiantes et étudiants (ou les enseignantes et enseignants !) peuvent ne pas vouloir que leur environnement familial soit partagé, pour un certain nombre de raisons.
• De même, encouragez les étudiantes et étudiants à télécharger une photo de profil d’eux-mêmes sur Brightspace.
• Ce cours peut être une opportunité de croissance professionnelle pour les étudiantes et étudiants. Même si vous n’évaluez pas explicitement leurs compétences professionnelles, vous pouvez leur demander de s’auto-évaluer.
• Pendant la vidéoconférence, partagez vos attentes en matière de communication en ligne. Par exemple, vous pouvez utiliser ou adapter le guide ci-dessous ; le fichier se trouve dans le “Aperçu du démarrage rapide et documents de référence“.

Bâtir une communauté et une bonne expérience en ligne

La création d’une communauté et la garantie d’une bonne expérience dans un environnement en ligne comprennent un certain nombre de concepts, notamment la création d’une présence en ligne à la fois synchrone et asynchrone.

Recommandations pour la tenue de sessions synchrones

Cette collection d’articles résume les principaux aspects de la facilitation des sessions d’apprentissage en ligne.

Série de recommandations en vidéo

La première série de quatre vidéos de Contact Nord présente les principales recommandations pour travailler avec les étudiantes et étudiants par vidéoconférence.

Se préparer avant le cours

Préparez vos étudiantes et étudiants

Encourager la participation

Engagez votre étudiante et étudiant

Les vidéos suivantes abordent deux domaines clés : renforcer la présence des enseignants en ligne et savoir quoi faire lorsque les choses tournent mal.

Renforcer la présence des enseignants en ligne

Que faire lorsque les choses tournent mal (comme un zoombombage)

Pour approfondir

“Comment faire d’Internet un lieu d’apprentissage” fournit une description approfondie de la création de communautés dans l’environnement en ligne, et de nombreuses autres ressources y sont citées.

À venir

Le chapitre suivant explique comment vous pouvez aider les étudiantes et étudiants à devenir des apprenants en ligne compétents, un environnement qui sera nouveau pour la majorité.

Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos questions, suggestions, et préoccupations. Nous vérifions ce formulaire chaque semestre et nous continuerons à mettre à jour ce guide à mesure que la situation évolue.