Module 1 : Structurer votre cours en ligne
Orienter les étudiants vers l’environnement d’apprentissage
Lorsque nous avons une interface de cours bien structurée et organisée, nous passons ensuite à la question de présenter cet environnement d’apprentissage aux étudiants. Nos premières communications avec eux et nos présentations initiales peuvent contribuer à préparer les interactions qui suivront. Nous voulons montrer un caractère humain et d’un grand soutien, et susciter autant d’enthousiasme que nous le pouvons.
Réflexion
Le but : faire une première impression
Comme dans la section précédente, nous devrions commencer par nous demander : « Quel est le but de ces présentations initiales? » Bien que chaque enseignant(e) puisse avoir des buts légèrement différents, on peut probablement sans grand risque dégager quelques perceptions que nous voulons que les autres aient de nous. Cliquez sur les icônes « + » ci-dessous pour avoir des précisions.
Cliquez sur les icônes « + » ci-dessous pour plus d’informations.
Comment pouvons-nous rendre nos communications plus humaines et commencer de manière positive?
En tant qu’enseignants, nous voulons que nos étudiants interagissent entre eux et avec nous au cours de nos leçons. Que ce soit en mode synchrone ou non, nous voulons toujours que les étudiants soient motivés par leur propre intérêt, qu’ils échangent des opinions et qu’ils explorent des idées. C’est également nous qui donnons le ton à notre cours. Notre façon de présenter le cours et notre façon de communiquer au début du cours donnent aux étudiants leur première impression de nous comme enseignants.
Activité : Évaluer les premiers mots
En quoi consiste votre première communication aux étudiants? Est-ce qu’il s’agit d’un message de bienvenue envoyé par courriel? Essayez de le montrer à quelqu’un que vous estimez à même de vous donner son opinion honnête sur l’impression de vous que votre message transmet.
Semblez-vous…
- décontracté(e)?
- cérémonieux/cérémonieuse?
- exigeant(e)?
- désinvolte?
- enthousiaste?
- en proie à l’ennui?
- ennuyant(e)?
- strict(e)?
- passionné(e)?
- amusant(e)?
Pensez-vous que votre message vous présente de la façon que vous souhaitez qu’on vous perçoive? Est-ce qu’il y a quelque chose qui ne vous correspond pas?
Montrer l’exemple
Si nous voulons créer un environnement d’apprentissage positif, nous devons montrer l’exemple. Il y a bien des façons d’encourager un sentiment de communauté, mais une méthode particulièrement efficace consiste à s’ouvrir personnellement. Si vous dévoilez volontairement des informations sur vous-mêmes, notamment des sentiments, des attitudes, des opinions, des intérêts et des expériences, il est alors plus probable que les autres (les étudiants) s’ouvriront aussi à vous.[1]
Favoriser un esprit de communauté dans la classe
Le message initial que nous envoyons aux étudiants a pour but de susciter leur intérêt et leur enthousiasme pour le cours. Pour les aider à voir, comme nous les voyons, les raisons pour lesquelles nos sujets sont si intéressants et pourquoi ils valent la peine qu’on les apprenne. C’est cependant seulement la première étape. Nous ne nous en tenons pas à ce courriel de départ. Nous cherchons à former une communauté d’apprentissage. Nous voulons éviter d’entendre une mouche voler quand nous posons une question. Nous voulons que les étudiants prennent intérêt aux documents et aux outils et présentent leurs idées à leurs collègues.
Activité : Les aspects importants d’une communauté
Pour qu’il y ait de l’intérêt et des échanges ouverts dans la salle de classe, il faut qu’il y ait un sentiment de communauté dans cet espace virtuel. Les étudiants qui ne se sentent pas à l’aise sont peu susceptibles d’exprimer leurs idées. La réalisation d’un sentiment de communauté est un excellent but que peuvent se donner les professeurs, mais qui prend du temps. Les chercheurs qui préconisent une communauté de réflexion (community of inquiry) parlent d’un cadre conceptuel à trois aspects distincts : présence cognitive, présence sociale et présence d’enseignement.[2]
Cliquez sur les icônes « + » ci-dessous pour plus d’informations.
Nous vous invitons à vous renseigner davantage sur le modèle de la communauté de réflexion (Community of Inquiry Model — disponible en anglais seulement).
Ce sentiment de communauté ne se crée pas du jour au lendemain; on doit le cultiver tout au long du semestre. Pour concevoir des activités qui permettent une présence cognitive, tout en créant un espace dans lequel les étudiants peuvent établir des relations sociales, il faut intention et effort. Nous voulons leur montrer que nous allons former activement une communauté tout au long du semestre, et que nous les encourageons tous à participer.
Nous souhaitons montrer l’exemple, montrer aux étudiants que nous allons être des membres de cette communauté, que nous allons les soutenir et, enfin, que nous sommes enthousiastes à propos du cours. La première semaine du cours offre une occasion de donner le ton au reste du semestre.
Établir des chemins d’accès et créer des espaces
Au chapitre précédent, nous avons examiné l’importance de créer des chemins d’accès intuitifs dans le cours, ainsi que les zones structurelles du cours. De la même façon, nous pouvons appliquer ces concepts à notre propre communication avec les étudiants.
Sélectionnez un sujet ci-dessous, marqué d’une flèche, pour obtenir plus d’informations.
Les renseignements au sujet de l’enseignant(e)
Un chemin d’accès important que les étudiants devraient connaître est celui qui leur permettra de communiquer avec vous.
- Quelles sont vos coordonnées?
- Comment souhaitez-vous que les étudiants communiquent avec vous?
- Avez-vous des heures de bureau? Le cas échéant, comment les étudiants peuvent-ils en bénéficier?
- Vous efforcez-vous de répondre aux courriels dans un certain délai?
Une page est habituellement consacrée à ces renseignements qui permettent de communiquer avec les professeurs. Veillez à ce qu’elle soit facile à trouver dans le cours, et qu’elle présente tous les renseignements dont les étudiants ont besoin pour se sentir à l’aise de communiquer avec vous. Une photo peut vous faire paraître plus approchable.
Un endroit où poser des questions
Il peut être utile à plusieurs égards de créer spécifiquement un endroit où les étudiants peuvent poser des questions d’ordre général. D’abord, il peut y avoir un effet de limitation des courriels, car une banque de questions communes se constituera au fil du semestre. Il s’agira d’une ressource que les étudiants pourront consulter spontanément ou vers laquelle vous pourrez les diriger. Il s’agira également d’un espace où les étudiants pourront répondre aux questions les uns des autres. En facilitant ce type d’interaction, on favorise la formation d’une communauté d’apprenants.
De plus, il en ressort un message de soutien. Même si des étudiants n’utilisent pas la ressource, elle leur indique que vous les soutenez.
Le moyen le plus simple de créer cet espace est de consacrer un forum de discussion aux questions. Il est important de suivre le déroulement de ce forum, une fois qu’il est créé.
Par-delà la communication écrite
On associe à Richard Mayer un ensemble de 12 principes pour rendre l’enseignement multimédia efficace.[3] Parmi ces principes, il y a celui de la « personnalisation », selon lequel les étudiants apprennent mieux lorsqu’on s’adresse plus directement à eux et qu’on utilise un langage plus proche de celui de la vie de tous les jours. L’idée, c’est que cette forme de langage crée un lien social plus fort qu’un langage impersonnel et soutenu.
Sélectionnez un sujet ci-dessous, marqué d’une flèche, pour obtenir plus d’informations.
Créer une vidéo de bienvenue
Une application de base du principe de personnalisation pourrait consister notamment à évaluer votre message de bienvenue écrit et à chercher à rendre le ton plus décontracté, moins soutenu. Vous ne parlez probablement pas de manière trop soutenue; une possibilité de paraître plus humains auprès de nos étudiants est donc de veiller à écrire d’une façon qui correspond à notre ton habituel quand nous parlons.
Toutefois, il n’est pas nécessaire de s’en tenir à la communication écrite. L’introduction offre une occasion parfaite de substituer à l’habituelle communication écrite une communication vidéo qui suscitera davantage l’intérêt. Que vous montriez ou non votre visage dans la vidéo, le seul fait de parler simplement, avec un ton de conversation, à propos de votre cours et de vous-même (en tant que personne comme en tant qu’ enseignant(e) peut constituer un excellent moyen de commencer votre cours.
Ce type d’introduction offre également un point de lancement pour demander à vos étudiants de se présenter à leur tour par vidéo plutôt que de le faire par écrit.
Point de mire : le plan de cours
Songez à votre plan de cours. Il s’agit très probablement d’un document écrit qui n’est pas captivant. Honnêtement, la majorité des étudiants ne le lisent probablement pas au complet. Une idée consiste à mettre votre plan de cours en ligne et à créer un site Web plus plaisant pour vos cours.
Michelle Pacansky-Brock, PhD., a repensé le plan de cours traditionnel et créé une version en ligne. En plus d’être plus plaisant sur le plan esthétique, le résultat peut offrir une atmosphère qui n’existe pas dans un document écrit. De courtes vidéos, des images et d’autres informations peuvent être ajoutées au plan de cours.
Jetez un coup d’œil à certains des exemples suivants et songez à la valeur qu’ils ajoutent aux yeux des étudiants lors de leur premier accès au cours.
- Exemple 1: plan de cours en ligne d’Alex Venis (disponible en anglais seulement)
- Exemple 2: plan de cours en ligne de Michelle Pacansky-Brock (disponible en anglais seulement)
- Exemple 3: plan de cours en ligne de Fabiola Torres (disponible en anglais seulement)
Il y a beaucoup plus d’informations sur ces sites que sur un plan de cours traditionnel. Le ton y est décontracté, les enseignants semblent honnêtes et communicatifs. Visuellement, les plans de cours en ligne présentent une esthétique agréable et contiennent des ressources et des réponses à de vraies questions (comment réussir, comment fonctionne le cours) que les étudiants pourraient se poser. Bref, un tel plan peut vraiment donner le ton au semestre et susciter de l’enthousiasme pour le cours.
Vous pouvez en apprendre davantage sur le plan de cours en ligne sur le blogue de Michelle (disponible en anglais seulement).
Maintenir le cap
La création d’une communauté nécessite intentionnalité et travail. Une communauté ne se construit pas simplement parce que vous aviez une vidéo d’introduction vraiment intéressante. Un groupe d’étudiants ne forme pas magiquement une communauté durable du jour au lendemain. Ça demande des efforts soutenus. Lorsque nous avons donné le ton avec nos propres introductions excellentes, nous devrions énoncer ce que nous attendons de nos étudiants tout au long du semestre.
Sélectionnez un sujet ci-dessous, marqué d’une flèche, pour obtenir plus d’informations.
Gérer les attentes
Énoncez des attentes claires. Les étudiants devraient savoir ce qu’on attend d’eux et ce qu’il leur faut pour réussir le cours. Un aperçu du cours ou un plan de cours en ligne sont d’excellents endroits où communiquer ces informations.
Soyez explicite. Traitez les étudiants de manière courtoise, et attendez-vous à la même chose de leur part. Les exemples de plans de cours en ligne ci-dessus comprennent des recommandations pour la conduite de l’enseignant(e) comme de l’étudiant(e). En définissant de quelle façon vous agirez, de même que ce à quoi vous vous attendez de la part des étudiants, vous faites preuve de clarté envers tous à propos de leur rôle et de leurs responsabilités.
Montrez l’exemple. Si vous vous attendez à ce que les étudiants présentent des devoirs bien rédigés, vos directives devraient également être bien rédigées. Si vous vous attendez à ce que les étudiants participent, vous devriez offrir vous-même un modèle de cette participation. Vous donnez le ton au cours, et les étudiants se nourriront de l’énergie et de la passion que vous montrerez. Adoptez vous-même un bon comportement d’étudiant.
Pratiques exemplaires et attentes pour l’enseignement en ligne (Penn State) (disponible en anglais seulement)
Établir des attentes (University of North Texas) (disponible en anglais seulement)
Faites souvent le point
Ayez soin d’encourager continuellement les interactions sociales dans la classe. En plus de créer des espaces et des occasions permettant aux étudiants d’interagir les uns avec les autres, vous pouvez renforcer votre propre présence en tant qu’enseignant(e) en faisant souvent le point pour rappeler aux étudiants la progression du cours, ainsi que tout soutien qui est à leur disposition.
Une possibilité consiste à envoyer une annonce hebdomadaire par courriel qui inclut une liste hebdomadaire de choses à faire et un rappel qu’ils peuvent vous contacter s’ils ont d’autres questions. Ce courriel pourra aider les étudiants à bien progresser dans leur travail et leur rappeler qu’ils peuvent s’adresser à vous s’ils ont besoin d’aide et de soutien.
Utilisez des sondages réguliers qui permettront aux étudiants d’exprimer leurs opinions au sujet des activités du cours. Nous demandons souvent à nos étudiants ce qu’ils pensent de ce que nous enseignons, mais il peut être utile de les inviter également à s’exprimer sur les différents aspects de la conception du cours.
- Est-ce qu’ils aiment les activités?
- Est-ce qu’ils préféreraient des salles de petits groupes ou des discussions avec toute la classe?
- Est-ce qu’il y a quoi que ce soit qu’ils aimeraient voir ajouter au cours?
Ces types de questions vous apportent des données précieuses à propos de l’expérience d’apprentissage que vous créez. De plus, lorsque les étudiants voient leurs opinions être mises en pratique, ça leur montre que leurs points de vue sont appréciés.
Activité : L’humanisation de votre communication
Pour cette activité, vous êtes encouragé(e) à apporter une amélioration à votre façon de vous présenter à vos étudiants. Nous vous proposons trois possibilités :
Possibilité 1 – Revoir votre message de bienvenue
Examinez votre réponse à la première activité et à la réflexion initiale. Pensez à des moyens d’améliorer votre message de bienvenue pour les étudiants. Examinez le style et l’information que vous communiquez. Essayez de le réécrire pour qu’il rende mieux la personnalité d’enseignement que vous souhaitez avoir auprès de vos étudiants.
Possibilité 2 – Créer une vidéo de bienvenue
- Avec votre téléphone ou votre webcam, enregistrez-vous en vous présentant et en présentant le cours.
- Parlez à vos étudiants de ce qui est prévu.
- Tenez-vous-en à un message court (1-3 minutes).
- N’hésitez pas à ajouter aussi des images si vous le souhaitez.
Possibilité 3 – Créer un plan de cours en ligne
Google Sites est une plateforme suggérée, mais vous pouvez explorer d’autres possibilités aussi. Demandez à un(e) spécialiste des technologies pédagogiques de votre établissement s’il ou elle a des suggestions ou des conseils à vous offrir. En vous reportant aux exemples du présent chapitre, créez un plan de cours en ligne qui correspondra à votre cours et à votre style d’enseignement. Ayez soin d’y inclure toutes les informations que vous voulez porter à l’attention de vos étudiants, y compris en ce qui a trait à toute ressource ou tout outil dont ils pourraient avoir besoin.
- Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (1999). Critical inquiry in a text-based environment: Computer conferencing in higher education. Internet and Higher Education, 2(2-3), 87-105. ↵
- Ibid. ↵
- Mayer, R. E. Applying the science of learning: Evidence-based principles for the design of multimedia instruction. American Psychologist 63.8, 760-9. ↵
