Introduction

L’évaluation de programmes est un domaine d’activité professionnelle qui transcende plusieurs champs disciplinaires et secteurs organisationnels. La pratique évaluative contribue à l’amélioration des programmes et des interventions en offrant des données probantes au sujet de leur pertinence, leur efficacité et leur efficience. Elle offre ainsi un regard structuré et systématique sur le rendement des programmes publics, communautaires et internationaux afin qu’ils puissent mieux atteindre leurs objectifs et contribuer à l’amélioration des conditions sociales et sanitaires des collectivités.

En général, la formation initiale en évaluation a lieu aux cycles supérieurs ou dans le cadre de programmes de perfectionnement professionnel. Cette formation porte sur la démarche évaluative, les enjeux épistémologiques et éthiques de l’évaluation et sur les compétences liées à la recherche sociale appliquée. Les programmes de formation en évaluation reflètent habituellement un champ disciplinaire distinct (par exemple, la sociologie, l’administration publique, le développement international, l’éducation, la médecine). Certains fondements épistémologiques et approches méthodologiques peuvent donc varier en fonction de ces domaines ou champs d’activité et donnent une saveur particulière aux évaluations qui sont réalisées dans divers domaines; cependant, l’évaluation possède ses propres théories et approches qui doivent être maîtrisées par ceux et celles qui la pratiquent. La formation initiale en évaluation permet d’aborder ces théories et approches dans une perspective d’appui à la prise de décision organisationnelle.

Notre ouvrage appuie la formation initiale en évaluation de programmes en fournissant une ressource éducative libre en format électronique et interactif de langue française. Plutôt que d’adhérer aux fondements et principes d’un champ disciplinaire particulier, nous avons choisi de présenter l’évaluation de manière plus globale, afin d’appuyer les apprenantes et les apprenants provenant de divers secteurs ou disciplines. Notre ouvrage comble donc un besoin important, autant au Canada qu’à l’étranger, où les ressources éducatives en évaluation de programmes sont plus rares.

La structure de l’ouvrage

L’ouvrage suit la structure générale d’un cours d’introduction à l’évaluation de programmes. Le chapitre 1 sert d’introduction à l’évaluation de programmes et y introduit certains concepts et définitions de base. Les chapitres 2 à 7 décrivent les étapes de la démarche évaluative, en commençant par la description de l’objet de l’évaluation et en se terminant par la diffusion du rapport. Les trois chapitres suivants abordent d’autres aspects de la pratique évaluative, dont la professionnalisation de l’évaluation (chapitre 8), le renforcement des capacités en évaluation (chapitre 9) et l’évaluation dans divers champs disciplinaires et secteurs organisationnels (chapitre 10). Le dernier chapitre de l’ouvrage présente les tendances et enjeux contemporains de l’évaluation, dont les approches évaluatives axées sur la justice sociale.

Cet ouvrage s’adresse surtout aux personnes qui suivent une formation initiale en évaluation. Nous y avons intégré des exemples et des ressources complémentaires provenant de plusieurs secteurs et types d’organisations, afin de présenter une vision élargie de la pratique évaluative qui reflète divers contextes. En plus de ces exemples ponctuels, l’ouvrage présente deux cas pédagogiques présentés en annexe afin de bien illustrer certains concepts et approches propres à l’évaluation de programmes.

Les autrices et l’auteur

Isabelle Bourgeois, Ph.D. Isabelle Bourgeois est professeure titulaire à la Faculté d’éducation, Université d’Ottawa. Ses activités de recherche portent sur la mesure et le renforcement des capacités organisationnelles en évaluation (CE) dans le secteur public et communautaire. Ses contributions principales dans ce domaine comprennent un cadre conceptuel des capacités évaluatives ainsi qu’un instrument de mesure des CE. Elle est la chercheure principale du LaboEval, un laboratoire de recherche-intervention qui étudie les CE dans le secteur communautaire. Isabelle Bourgeois a agi à titre de Rédactrice en chef de la Revue canadienne d’évaluation de programmes de 2017 à 2022. En 2017, elle a reçu le Prix Karl-Boudreault pour le leadership en évaluation de la Section de la capitale nationale de la Société canadienne d’évaluation et en 2021, elle a reçu le prix Parenteau pour le meilleur article de langue française de la revue Administration publique du Canada.

David Buetti, Ph.D. Travailleur social de formation, David Buetti est un spécialiste en évaluation de programmes et en renforcement des capacités en évaluation. Il a obtenu son doctorat en santé des populations à l’École interdisciplinaire des sciences de la santé de l’Université d’Ottawa. Ses intérêts de recherche touchent au développement des capacités en évaluation des organismes œuvrant en santé et services sociaux, de même qu’aux pratiques d’évaluation axée sur l’équité et la transformation sociale. Il a publié de nombreux articles dans des revues arbitrées dans plusieurs domaines, dont l’évaluation, le travail social et la santé publique. En plus de ses travaux de recherche, David Buetti est également professeur à temps partiel à la faculté d’Éducation et à l’école de service social de l’Université d’Ottawa, où il enseigne des séminaires sur l’évaluation et la promotion de la santé.

Stéphanie Maltais, Ph.D. Chercheuse associée à l’École de développement international et mondialisation de l’Université d’Ottawa, Stéphanie Maltais est également professeure affiliée à l’Université Mohammed VI Polytechnique au Maroc et chargée de cours à l’Université Laval. Elle y enseigne aux cycles supérieurs notamment la gestion de projets incluant le suivi et l’évaluation. Son expertise se retrouve à l’intersection entre la gestion des crises, la santé mondiale, le développement international et l’évaluation de programme. Dans les dernières années, elle a travaillé sur des projets de recherche en lien avec les évaluations neutres dans la fonction publique fédérale et le LaboEval. Entre 2019 et 2023, elle a été coordonnatrice éditoriale de la Revue canadienne d’évaluation de programme.

Remerciements

Le présent ouvrage n’aurait pas vu le jour sans l’appui financier du cabinet de la provost et vice-rectrice aux affaires académiques de l’Université d’Ottawa. Nous tenons aussi à remercier Mélanie Brunet, bibliothécaire en ressources éducatives libres à l’Université d’Ottawa pour ses précieux conseils, ainsi que Walph Ferentzi Youyou, doctorant à la Faculté d’éducation de l’Université d’Ottawa, pour son appui technique et linguistique tout au long de l’élaboration de cet ouvrage.