Introduction

Bienvenue dans la Trousse de citoyenneté numérique.

Vous êtes-vous déjà demandé si votre téléphone vous écoute? Vous arrive-t-il de chercher la réponse à une question sur Internet, seulement pour vous retrouver encore plus confus quelques heures plus tard? Vous êtes-vous déjà disputé avec un ami ou de la famille au sujet d’un mème? Avez-vous déjà eu envie de parler de vos pensées et sentiments en ligne, mais avez résisté par peur des trolls? Cet ouvrage aborde ces questions et bien d’autres encore.

Trouver ce que vous cherchez

Si vous passez un peu de temps connecté au monde numérique, que ce soit sur des applications de réseaux sociaux, des plateformes de diffusion en continu ou des sites Web, il est facile de se laisser submerger par le volume de contenu existant : vous pouvez faire défiler autant que vous le voulez, vous n’atteindrez jamais la fin d’Internet.

Tout ce contenu, de la vidéo YouTube la plus insignifiante aux reportages les plus sérieux, doit être évalué de manière critique par vous, le spectateur. Lorsque vous interagissez dans le monde numérique, êtes-vous en mesure de trouver les réponses à vos questions? Quand vous trouvez mille couvertures différentes d’un même événement, comment savoir à laquelle se fier? Êtes-vous en mesure de déterminer les points de vue manquants? Ce sont là quelques-unes des composantes de la littératie numérique, le sujet du chapitre 1.

Plus ça change, plus c’est pareil

Nous avons parfois l’impression qu’il y a chaque jour un nouveau facteur à prendre en compte lorsqu’on utilise la technologie numérique, du vol d’identité à la technologie de reconnaissance faciale, du piratage électoral à la censure gouvernementale.

Même si le monde numérique semble très différent de tout ce qui a existé auparavant, il n’en demeure pas moins qu’on peut tirer beaucoup de leçons du passé. Le chapitre 2 traite des moyens de communication dans l’histoire. Chaque nouvelle forme de média inventée a des conséquences positives et négatives sur la société. Comment les connaissances se sont-elles répandues dans le monde? Quel rôle la presse à imprimer (et plus tard la télévision et Twitter) a-t-elle joué dans les révolutions? Comment les gouvernements et les entreprises ont-ils cherché à contrôler l’accès aux moyens de produire et de partager l’information?

Se protéger en ligne

Il est de plus en plus courant de recouvrir la webcam d’un ordinateur d’une note autocollante, dans l’idée que la caméra pourrait nous observer à tout moment. Le chapitre 3 se penche sur la manière dont nos appareils nous suivent par les fichiers témoins, les autorisations et l’empreinte numérique des appareils. Il décortique aussi les moyens de protéger votre vie privée et votre sécurité en ligne, en vous aidant à décoder les conditions d’utilisation de vos applications et appareils en plus de vous apprendre à crypter vos communications et à renforcer vos mots de passe.

Ce que nous disons en ligne peut avoir de nombreuses conséquences dans le monde réel, bonnes et mauvaises. Des comptes Instagram intelligemment gérés, des blogues hilarants et des vidéos YouTube bien pensés ont permis à leurs créateurs d’obtenir des commandites, des contrats d’enregistrement et des contrats d’édition. En revanche, des blagues de mauvais goût sur Twitter et des messages offensants sur Facebook ont conduit certaines personnes à perdre leur emploi ou à être renvoyées de leur école. Vous souhaitez participer à la conversation en ligne? Le chapitre explique les concepts de diffamation, de calomnie et de libelle. Il passe également en revue le harcèlement et la cyberintimidation ainsi que la manière de protéger votre santé mentale lorsque vous participez à la conversation en ligne.

Quelles sont les voix entendues?

Une recherche sur Internet peut produire des millions de résultats. Malgré que l’on a souvent l’impression que toutes les informations du monde sont en ligne, il y a en fait de nombreuses lacunes et omissions. Dans le chapitre 4, nous examinerons quelles voix sont entendues en ligne et quelle sont ignorées ou réduites au silence.

Lorsque vous trouvez une information en ligne, comment déterminez-vous le contexte d’où elle provient? Quel est le point de vue représenté? Existe-t-il une vision du monde dominante utilisée pour exclure d’autres opinions minoritaires? Êtes-vous plus enclin à accepter quelque chose comme vrai si elle correspond à ce que vous croyez déjà? Comprenez-vous les systèmes qui manipulent les résultats de recherche que vous obtenez? Comment la géographie, l’ethnie, le sexe, le statut économique et d’autres facteurs influencent-ils l’accès à l’information?  Si « le savoir, c’est le pouvoir », comment pouvons-nous faire en sorte que le pouvoir soit réparti plus équitablement?

Ouvrir la boîte noire

Un moteur de recherche comme Google est considéré comme une boîte noire, c’est-à-dire que son fonctionnement n’est pas visible pour l’utilisateur. Nous ne savons pas vraiment comment il génère une liste de résultats pour une requête de recherche ni comment ceux-ci sont classés. C’est pourquoi il est encore plus impératif de réfléchir à la manière dont nous évaluons les résultats obtenus. Le chapitre 5 présente ce que nous savons du fonctionnement de Google et de ses concurrents, en expliquant des concepts tels que les robots d’indexation et le référencement organique. Il fournit aussi une trousse d’outils de vérification des faits pour évaluer les pages des résultats de recherche. Vous y apprendrez à vérifier qui est le propriétaire d’un nom de domaine, à effectuer des recherches par images et à vérifier l’exactitude des affirmations.

S’engager dans une conversation savante

L’objectif de cet ouvrage n’est pas seulement de vous aider à devenir un meilleur consommateur de données, mais aussi de vous donner les moyens de jouer un rôle actif en ligne. Comment pouvez-vous influencer une conversation? Qu’avez-vous à contribuer et dans quel domaine? Le chapitre 6 vous aide à trouver un espace où vous pourrez participer en gagnant de la confiance en vous pour diffuser vos opinions à un public élargi.

Au terme de la lecture, vous aurez appris à trouver et à évaluer des renseignements, à réfléchir de manière critique à la production de contenu numérique, à protéger votre vie privée et votre identité numérique, et enfin à devenir un participant actif et responsable dans les conversations en ligne, soit toutes les compétences nécessaires pour être un bon citoyen numérique. Nous espérons que vous apprécierez!