Stratégies de communication

Il est impératif que les enseignants emploient des stratégies de communication efficaces qui fournissent aux étudiants de nombreuses occasions d’interagir sans être mal à l’aise ou se sentir maladroits. Selon les principes de l’équité et de l’inclusion, nous devons fournir à chaque étudiant un vaste éventail d’options.

Voici quelques stratégies qui peuvent fonctionner pour vous et votre classe :

1. Construisez un centre virtuel de conférences. Créez un lieu où les étudiants se rencontrent séparément ou en groupe et affichent des commentaires et leurs conclusions à la fin de leurs travaux ou activités. Tout comme un centre de conférences comporte plusieurs locaux, créez différentes sections (fils de discussion/forums) dans lesquelles les étudiants peuvent afficher des messages touchant leurs différents sujets. Cette tactique peut ouvrir un autre canal d’interactions particulières à un segment entre les étudiants et l’enseignant. En outre, le document écrit sert d’entrepôt d’idées, d’exemples et de renseignements à consulter ultérieurement.
2. Surveillez les indices découlant des interactions de la classe. Remarquez les questions affichées dans le fil de discussion et les interactions. Si vous remarquez que plusieurs étudiants posent la même question, préparez une réponse type et transmettez-la individuellement, ou affichez-la sous forme d’annonce ou de vidéo.
3. Fournissez les points saillants de la discussion du module. Peu avant la séance suivante, envoyez un résumé indiquant les points clés d’un module ou sujet de discussion et les questions. Les étudiants sont ainsi bien préparés pour la ou les séances suivantes, et cela facilite la participation active.
4. Améliorez votre sensibilisation à la culture afin de gérer une classe inclusive. La première génération de praticiens de l’équité (Bensimon & Gray, 2020) fait intentionnellement des efforts pour améliorer la compétence culturelle afin de répondre aux besoins d’étudiants de diverses cultures en matière de communication et d’apprentissage. En améliorant notre prise de conscience de ces contextes culturels, nous pouvons aider nos étudiants à développer un sentiment d’appartenance, peu importe leurs pratiques culturelles. Analysez les façons dont le contexte culturel des étudiants peut se manifester dans le langage, les politiques et leur comportement en classe (Milheim, 2017).
5. Tirez pleinement parti des horaires de bureau. Voici quelques stratégies simples :

Donnez à vos horaires de bureau un nom attrayant qui parle aux étudiants. Que diriez-vous de « Entretien amical » ou « Pause-café »? Cela peut aider à supprimer l’obstacle mental qui empêche de se manifester pendant les horaires de bureau.
Prévoyez ces rencontres stratégiquement, c.-à-d., à un moment où elles sont le plus utile comme juste avant un examen, après un travail majeur, etc.

Offrez des horaires de bureau structurés et inclusifs en suivant différents formats à différents stades du cours. Au début, concentrez-vous sur les présentations et faites-vous un devoir de connaître vos étudiants. Au fil du cours, incluez des thèmes connexes à discuter, et à la fin, insistez sur le travail collectif. Le professeur Sathy suggère de tenir ces séances à divers endroits, mais dans l’environnement virtuel, vous pouvez changer le nom de votre salle de réunion virtuelle ou des salles virtuelles de rencontre en petits groupes pour quelque chose qui ressemble à un lieu commun tel que suggéré plus haut. Vous pouvez en savoir plus sur la façon d’utiliser efficacement vos heures de bureau en examinant différents types d’heures de bureau.

7. Misez sur des analyses du cours et du système de gestion de l’apprentissage (SGA) pour améliorer les communications. Les étudiants qui passent beaucoup de temps dans le SGA participent généralement plus pendant les cours (Beer, Clark et Jones, 2010). Le compteur de clics du SGA est un indicateur de la participation étudiante qui permet aussi de prédire l’engagement. De même, le nombre moyen de visites par étudiant et le temps moyen passé sur le site sont des indications de la facilité d’accès à l’information dans le site. Cependant, le point marquant est que l’engagement étudiant est supérieur dans les cours où l’enseignant participe aux forums de discussion. En plus de fournir aux enseignants de précieux indices pour modifier leurs stratégies, les données peuvent aussi servir à communiquer avec les étudiants pour améliorer leur engagement.