Les personnes en situation de handicap en tant que personas
Voici quelques exemples de personas que vous pouvez utiliser :
- Un étudiant aveugle veut apprendre à partir du matériel de cours en ligne. Il utilise un clavier et un lecteur d’écran pour évaluer le contenu et accomplir les tâches.
- Un étudiant avec une basse vision regarde une présentation de diapositives. Il se fie à la fonctionnalité de zoom et à un bon contraste des couleurs pour percevoir le contenu.
- Un étudiant ayant des troubles d’apprentissage dépend d’aides visuelles, d’un texte simplifié et utilise des outils de synthèse de la parole à partir du texte pour comprendre le contenu en ligne.
- Un étudiant aux capacités motrices réduites doit répondre à un questionnaire en ligne. Il utilise son clavier ou un logiciel de traduction de la voix en texte pour remplir le questionnaire.
Personas et expériences accessibles
Vous pouvez également ajouter des expériences accessibles à des personas préexistantes. En modifiant une persona pour y inclure un handicap temporaire, comme un bras cassé, vos concepteurs pourront réfléchir à la manière dont l’utilisateur pourrait explorer un logiciel sans utiliser de souris. Faire en sorte que votre persona doive faire ses devoirs à l’extérieur introduit la nécessité d’un bon contraste à l’écran. Si votre persona vit dans un foyer bruyant, les sous-titres facilitent la consultation du contenu des cours préenregistrés.
Considérations relatives à l’accessibilité
La liste suivante d’exemples de solutions peut vous donner une idée de la manière de surmonter les obstacles que vos personas pourraient rencontrer. Le gouvernement du Canada fournit également des personas détaillées qui peuvent être utiles.
Déficiences sensorielles (visuelles)
- Bon contraste
- Choix des couleurs
- Taille de police lisible
- Logiciels et matériel avec paramètres d’affichage réglables (p. ex. grossissement)
- Documents électroniques avec fonctions d’accessibilité
- Applications prenant en charge toutes les fonctions d’accessibilité des navigateurs et des systèmes d’exploitation
- Options de mouvement réduites
- Médias fondés sur les paramètres de temps (documents audio ou vidéo) disponibles en format texte
- Possibilité de contrôler les médias fondés sur des paramètres de temps (p. ex. pause, ralentissement)
Déficiences sensorielles (auditives)
- Signal/alerte audio avec repères visuels de soutien
- Matériel et logiciels avec paramètres audio réglables
- Matériel compatible avec les appareils auditifs
- Médias fondés sur des paramètres de temps comprenant des sous-titres et des solutions de rechange textuelles comme les transcriptions
Incapacités physiques
- Contrôles de rechange pour les interactions complexes nécessitant les deux mains
- Compatibilité avec le clavier ou le commutateur
- Des solutions de rechange pour les interactions complexes telles que cliquer et glisser
- Grandes zones cibles pour les éléments fonctionnels (c’est-à-dire qui ne nécessitent pas l’usage de la motricité fine ni d’actions précises)
Troubles cognitifs, troubles d’apprentissage ou obstacles linguistiques
- Utiliser un langage clair
- Choisir des polices de caractères lisibles
- Éviter les animations ou le texte clignotants inutiles et répétitifs
- Enlever les effets sonores persistants
- Utiliser des modèles de conception et des icônes reconnaissables avec des étiquettes de texte visibles
Ressources :
Le Home Office britannique propose une série d’affiches informationnelles résumant les éléments à prendre en compte pour une conception accessible. Ce contenu est également disponible sous la forme d’une série de pages HTML (en anglais seulement) :
- Conception pour les utilisateurs avec une basse vision : (image) (html)
- Conception pour les utilisateurs de lecteurs d’écran : (image) (html)
- Conception pour les utilisateurs sourds ou malentendants : (image) (html)
- Conception pour les utilisateurs ayant des incapacités physiques ou des déficiences motrices : (image) (html)
- Conception pour les utilisateurs ayant un trouble de dyslexie : (image) (html)
- Conception pour les utilisateurs ayant un trouble du spectre de l’autisme : (image) (html)
