7 Situations où il est impossible de respecter les normes

Dans certains cas, il peut être difficile, voire impossible de respecter les normes ou réglementations en matière d’accessibilité. Par exemple, les anciens logiciels ou les logiciels tiers peuvent ne pas avoir la fonctionnalité robuste nécessaire pour créer des expériences inclusives. Comprendre les lacunes en matière d’accessibilité et prendre la responsabilité d’offrir un avenir plus inclusif atténue le risque d’atteinte à la réputation et de litige.

La première étape pour faire face à une telle situation est de communiquer avec vos concepteurs internes, vos partenaires ou vos fournisseurs. Vous pouvez cibler les lacunes en matière d’accessibilité et leur demander d’élaborer une solution. Dans certains cas, une solution simple peut être mise en œuvre. Dans d’autres cas, il se peut qu’il n’y ait pas de solution immédiate. Toutefois, une solution peut être incluse dans une feuille de route et des délais peuvent être fixés pour rendre vos produits plus accessibles.

Le Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées (RNAI) de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario exige que les organisations fournissent, sur demande, une explication sur les raisons pour lesquelles les critères d’accessibilité ne faisaient pas partie de l’approvisionnement. Cette documentation vous aidera à répondre à une telle demande.

N’oubliez pas de prendre en compte l’expérience de l’utilisateur final avant toute autre décision, même si votre code ne peut pas répondre à toutes les spécifications en matière d’accessibilité. En gardant votre audience à l’esprit, vous pourrez offrir la meilleure expérience possible.