Contrôles rapides
Une façon de prioriser vos essais est de vous concentrer sur les fonctionnalités ou les pages sur lesquelles les utilisateurs ont donné de la rétroaction. Avec un temps limité, vous pouvez mettre à l’essai une page particulière ou un flux de travail particulier lié aux fonctionnalités soulignées dans les commentaires des utilisateurs.
Si vous trouvez des problèmes relatifs à une page ou à une fonctionnalité, tentez de déterminer si des problèmes semblables apparaissent dans des pages connexes de votre site. Une fois que vous avez ciblé et résolu un problème, vous pouvez gagner du temps pour résoudre d’autres problèmes connexes.
Vérifications internes et externes
Lorsqu’il est possible de réaliser une vérification complète, elle peut être effectuée par le personnel interne ou par une tierce partie.
Vérifications internes
Vérifier son propre site (ou aider le personnel informatique interne à réaliser une vérification) nécessite un certain niveau de familiarité avec l’accessibilité numérique et les essais d’accessibilité, ainsi que des ressources humaines suffisantes pour réaliser la vérification. La réalisation de la vérification en interne pourrait présenter des avantages supplémentaires, comme une meilleure connaissance du site par le personnel. Comme pour les contrôles rapides, une fois que vous avez trouvé un problème, vous pouvez examiner le contenu connexe ou les pages structurées de manière similaire qui peuvent présenter le même problème. La recherche de ces modèles ou ces problèmes communs et leur résolution peuvent conduire à des solutions communes.
Vérifications par une tierce partie
Une autre option consiste à faire appel à une société de conseils en accessibilité pour réaliser une vérification, ce qui présente ses propres avantages. Les vérificateurs doivent avoir des connaissances très récentes des tendances du Web, ainsi que des techniques d’essai et des conseils de codage pour votre équipe.
En particulier, lors de la réalisation de vérifications externes, il est important d’aborder le travail de manière stratégique et de définir une étendue claire du travail. Une façon d’établir les priorités de travail consiste à se baser sur le trafic, ce qui signifie que les pages les plus fréquentées seront mises à l’essai en premier. Le travail peut s’organiser en définissant une série de sprints, c’est-à-dire de courtes périodes (généralement quelques semaines) au cours desquelles on procède à l’essai d’un nombre déterminé de pages et on rend compte des résultats. Mettre votre site à l’essai par sections pourrait vous donner le temps de résoudre les problèmes communs entre les sprints. Par exemple, vous pouvez définir quatre lots de pages à tester ou quatre sprints. Une fois le premier lot mis à l’essai, un rapport de vérification sera fourni et votre personnel informatique disposera d’un certain temps pour résoudre les problèmes. Ensuite, lorsque les essais commencent pour le deuxième sprint, il devrait y avoir moins de problèmes, car beaucoup d’entre eux auront déjà été traités.
Essai de convivialité
Une autre option consiste à recruter (et, de préférence, à payer) des personnes en situation de handicap pour mettre votre site à l’essai. Les personnes en situation de handicap vous donneront une rétroaction directe basée sur leurs expériences vécues, qui diffèrent d’une personne à l’autre. Tenez compte d’un large éventail de personnes ayant différents handicaps, par exemple les personnes qui :
- sont aveugles;
- ont une basse vision ou sont daltoniennes;
- ont des problèmes de dextérité;
- ont des problèmes cognitifs, tels qu’un TDAH (trouble déficitaire de l’attention avec hyperactivité) ou un TSA (trouble du spectre de l’autisme).
En adoptant cette approche, il est important de se rappeler que chaque personne en situation de handicap a une expérience unique, et que vous ne devez donc pas vous fier uniquement à ces utilisateurs pour déterminer si votre site est accessible ou non. Les essais de convivialité complètent la conformité aux lignes directrices en matière d’accessibilité, mais ne la remplacent pas.
