Conclusion

Les informations et les activités interactives dans la présente ressource demeurent un moyen concret d’améliorer les communications avec les client.e.s  dans le domaine du service à la clientèle. Elle est une invitation à continuer à pratiquer et à explorer de nouvelles mises en situation afin de développer les compétences linguistiques dans un contexte professionnel en constante évolution.