Exemples de personas représentant des personnes vivant avec un handicap
Voici quelques exemples de personas que vous pourriez utiliser :
- Une étudiante aveugle qui souhaite accéder au matériel d’une formation en ligne. Elle utilise un clavier et un logiciel de lecture à l’écran pour consulter le contenu et réaliser ses tâches.
- Un étudiant avec une déficience visuelle qui consulte un diaporama. Il utilise le zoom et a besoin de contrastes élevés pour percevoir le contenu.
- Un étudiant avec un trouble d’apprentissage qui a besoin d’aides visuelles, de texte simplifié et de la synthèse vocale de texte pour comprendre le contenu en ligne.
- Une étudiante avec des troubles de motricité qui doit répondre à un mini-test en ligne. Elle doit utiliser son clavier ou un logiciel de transcription automatique de la parole pour répondre aux questions.
Personas et expériences accessibles
Vous pouvez aussi ajouter des expériences accessibles à des personas existants. Par exemple, en modifiant un persona pour inclure une situation de handicap temporaire, comme un bras cassé, vous aiderez vos concepteurs à réfléchir à des façons de naviguer dans un logiciel sans souris. Faire en sorte que votre persona doive faire un devoir à l’extérieur crée un besoin de contraste accru. Si votre persona habite dans un foyer bruyant, des sous-titres pourraient rendre le contenu de cours préenregistré plus facile à suivre.
Considérations d’accessibilité
La liste ci-dessous présente des exemples de solutions qui pourront vous aider à penser à des façons d’éliminer les obstacles auxquels vos personas pourraient être confrontés. Le Gouvernement du Canada propose également des personas détaillés qui pourront vous être utiles.
Handicap sensoriel (visuel)
- Contraste élevé
- Choix des couleurs
- Taille de police lisible
- Logiciels et matériel dotés de paramètres d’affichage réglables (p. ex. grossissement)
- Documents électroniques dotés de fonctionnalités d’accessibilité
- Application qui prend en charge les fonctionnalités d’accessibilité de tous les navigateurs et systèmes d’exploitation
- Options avec mouvements réduits
- Médias temporels (audio/vidéo) accessibles en format texte
- Possibilité de contrôler les médias temporels (p. ex. pause, vitesse de lecture)
Handicap sensoriel (auditif)
- Indices visuels accompagnant les signaux audio
- Matériel et logiciels dotés de paramètres audio réglables
- Matériel compatible avec les appareils auditifs
- Médias audio et vidéo dotés de sous-titres et accompagnés d’une transcription
Handicap physique
- Options de contrôle différentes pour les interactions complexes qui requièrent deux mains
- Compatibilité avec les claviers et les commutateurs
- Solution de remplacement pour les actions complexes comme glisser-déposer (« click and drag »)
- Zone cible élargie pour les éléments fonctionnels (c.-à-d. qui ne requiert pas de contrôle moteur fin ou d’actions précises)
Trouble cognitif ou d’apprentissage ou obstacles linguistiques
- Langage simple
- Police lisible
- Absence d’animations superflues ou répétitives ou de texte clignotant
- Absence d’effets sonores persistants
- Utilisation de motifs de conception reconnaissables et d’icônes aux étiquettes de texte visibles
Ressources :
Le ministère britannique de l’Intérieur a une série d’affiches d’information qui résument les principes de conception accessible. Ce contenu est également accessible au format HTML :
- Créer du contenu pour les utilisateurs malvoyants : (image) (html)
- Créer du contenu pour les utilisateurs qui utilisent un lecteur d’écran : (image) (html)
- Créer du contenu pour les utilisateurs sourds ou malentendants : (image) (html)
- Créer du contenu pour les utilisateurs souffrant d’un handicap physique ou moteur : (image) (html)
- Créer du contenu pour les utilisateurs atteints de dyslexie : (image) (html)
- Créer du contenu pour les utilisateurs avec un trouble du spectre de l’autisme : (image) (html)
